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皆様に楽し いひとときをお過ごしいただけるよう、ご来店前のよくあるご質問と回答をまとめました。お席や営業時間、こだわりのクラフトビールやワイン、お会計間違いへの対応まで、気になる点を掲載しています。
NEWS
※緊急の重要なお知らせ
【復旧報告】店内エアコン修理完了のお知らせ(2026/7/16)
お客様各位
平素は恵比寿山の上バルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日朝より実施しておりましたエアコンの部品交換工事が、無事にすべて完了いたしました。現在は冷暖房ともに正常に稼働し、店内の温度も快適に保たれております。
この度の故障により、多くの皆様に多大なるご不便とご心配をおかけいたしましたことを、心から深くお詫び申し上げます。また、温かいご理解とご協力を賜りましたことに、重ねて感謝申し上げます。
本日より、再び快適な空間で皆様をお迎えできるよう万全を期して営業してまいります。皆様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
恵比寿山の上バル 大原
【状況報告】店内エアコンの修理工事（部品交換）実施のお知らせ (2026/7/16)
お客様各位
平素は恵比寿山の上バルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 店内のエアコン故障につきまして、進捗をご報告いたします。本日7月16日（木）朝8:00より、専門業者によるドレンポンプ交換などの本修理工事を実施しております。これにより、これまで不安定だったエアコンの動作も完全に復旧する見込みでございます。工事の完了および完全復旧につきましては、作業が終わり次第、改めてご報告させていただきます。
恵比寿山の上バル 大原
【状況報告】店内のエアコン故障に関する応急処置完了のお知らせ (2026/7/14)
お客様各位
平素は恵比寿山の上バルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 店内のエアコン故障につきまして、現在の状況をご報告いたします。本日、専門業者による点検・応急処置が完了し、現在はエアコンの機能が回復して冷暖房が稼働している状態となっております。 故障の原因は「ドレンポンプの排水不備」によるもので、根本的な解決には部品交換が必要となります。近日中に交換部品が届き次第、本修理を行う予定です。そのため、部品交換が完了するまでの期間は、一時的にエアコンの動作が不安定になる可能性がございます。完全な修理が完了いたしましたら、改めて皆様にご報告させていただきます。ご不便とご心配をおかけし大変恐縮ではございますが、ひとまず現在はエアコンが稼働しておりますことをご報告申し上げます。 皆様のご来店を心よりお待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
恵比寿山の上バル 大原
【店内のエアコン故障に関するお詫びとお知らせ】(2026/7/13)
お客様各位
平素は恵比寿山の上バルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ご予約をいただいておりますお客様へ、緊急の大切なお知らせがございます。本日、店内のエアコンが突然故障してしまい、現在冷房が正常に機能しない状態となっております。 急ぎで修理を手配しておりますが、部品の調達等の関係で、復旧までに【1週間〜10日間ほど】の期間を要する可能性がございます。 それに伴い、ご来店いただく日時によっては店内の温度が快適に保てない恐れがございます。せっかくのご予約をいただいたにもかかわらず、このような事態となり多大なるご不便とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 この状況を受け、ご予約の日程変更やキャンセルをご希望される場合は柔軟に対応させていただきます。 大変お手数ではございますが、本メールへのご返信、または店舗（03-6303-4774）までご連絡をいただけますと幸いです。一日も早い復旧に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
恵比寿山の上バル 大原